КОНТАКТЫ
+79119252355
г. Санкт-Петербург, наб. Мартынова, 6
partnerstvo.biz@gmail.com
+79119252355
г. Санкт-Петербург, наб. Мартынова, 6
partnerstvo.biz@gmail.com
Бизнес-партнерства обычно начинаются с энтузиазмом. Все идет хорошо, пока бизнес процветает. Но даже если партнеры работают вместе много лет, никто не может гарантировать, что отношения останутся такими же крепкими и стабильными. Внезапно между партнерами может возникнуть недовольство без видимых причин. Следом идут замедление роста компании, появление в офисе напряженной атмосферы и падение прибыли. В этой статье мы рассмотрим 6 наиболее распространенных моментов, которые бизнес-партнеры упускают из вида и которые в конечном счете приводят к разрушению их деловых отношений.
1) ПАРТНЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Когда дело касается бизнес-партнерства, многие совладельцы не заключают партнерское соглашение. Часто это происходит от незнания, кто-то надеется на авось. Однако, если роли и обязанности партнеров не оговорены в этом документе, они могут быть толкованы произвольно, что приводит к неопределенности и затрудняет взаимопонимание и согласованность действий.
На начальном этапе, когда партнеры разделяют общие цели, подобные проблемы можно преодолеть в ходе работы. Однако, когда состав партнеров меняется (например, кто-то решает выйти из бизнеса), отсутствие партнерского соглашения может привести к серьезным трудностям при перераспределении обязанностей, денег и приоритетов.
Когда дело касается бизнес-партнерства, многие совладельцы не заключают партнерское соглашение. Часто это происходит от незнания, кто-то надеется на авось. Однако, если роли и обязанности партнеров не оговорены в этом документе, они могут быть толкованы произвольно, что приводит к неопределенности и затрудняет взаимопонимание и согласованность действий.
На начальном этапе, когда партнеры разделяют общие цели, подобные проблемы можно преодолеть в ходе работы. Однако, когда состав партнеров меняется (например, кто-то решает выйти из бизнеса), отсутствие партнерского соглашения может привести к серьезным трудностям при перераспределении обязанностей, денег и приоритетов.
2) КОНТРОЛЬ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI)
Часто бывает так, что партнеры не придает должного значения установке конкретных критериев эффективности для своего бизнеса и регулярной оценке своей работы по этим критериям, подобно тому, как они игнорируют должностные инструкции. В результате каждый партнер воспринимает свою роль в общем успехе по-своему, что ведет к недопониманию и размыванию личной ответственности.
Часто бывает так, что партнеры не придает должного значения установке конкретных критериев эффективности для своего бизнеса и регулярной оценке своей работы по этим критериям, подобно тому, как они игнорируют должностные инструкции. В результате каждый партнер воспринимает свою роль в общем успехе по-своему, что ведет к недопониманию и размыванию личной ответственности.
3) СПРАВЕДЛИВОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
При создании бизнеса партнеры часто соглашаются на вознаграждение, которое не зависит от достижений и прибыли компании, а опирается на общепринятые рыночные нормы доходов для владельцев и топ-менеджеров аналогичных предприятий. Однако на ранней стадии развития компании прибыль может быть недостаточной для поддержания этой бизнес-модели, и партнеры вынуждены ограничить свои доходы. Когда же прибыль растет, партнеры часто повышают свои доходы на одинаковый процент, не учитывая фактическую эффективность каждого из них. Это не совсем справедливо.
Действительно справедливым будет распределение прибыли пропорционально вкладу каждого партнера в капитал компании. А по отношению к заработной плате, которая является вознаграждением за предоставляемые услуги, она должна определяться на основе индивидуальных показателей KPI и соответствовать рыночным ставкам для аналогичных должностей, учитывая навыки и опыт сотрудников.
При создании бизнеса партнеры часто соглашаются на вознаграждение, которое не зависит от достижений и прибыли компании, а опирается на общепринятые рыночные нормы доходов для владельцев и топ-менеджеров аналогичных предприятий. Однако на ранней стадии развития компании прибыль может быть недостаточной для поддержания этой бизнес-модели, и партнеры вынуждены ограничить свои доходы. Когда же прибыль растет, партнеры часто повышают свои доходы на одинаковый процент, не учитывая фактическую эффективность каждого из них. Это не совсем справедливо.
Действительно справедливым будет распределение прибыли пропорционально вкладу каждого партнера в капитал компании. А по отношению к заработной плате, которая является вознаграждением за предоставляемые услуги, она должна определяться на основе индивидуальных показателей KPI и соответствовать рыночным ставкам для аналогичных должностей, учитывая навыки и опыт сотрудников.
4) НАЛИЧИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Есть предприятия, которым удается добиться успехов и без стратегических планов. Этот пример приводит некоторых владельцев бизнеса к мыслям о ненужности этих планов и, более того, об их контрпродуктивности, с точки зрения быстроты реакции на изменения рыночной ситуации.
Однако наличие письменной стратегии способствует сохранению взаимопонимания и доверия между партнерами. Если у компании нет четко сформулированной и зафиксированной стратегии, каждый партнер может начать осуществлять свои собственные инициативы, что может разобщить компанию и толкнуть ее в разные направления. Трудно быть довольным, если человек, сидящий с вами в одной лодке, гребет в направлении, которое известно ему одному.
Есть предприятия, которым удается добиться успехов и без стратегических планов. Этот пример приводит некоторых владельцев бизнеса к мыслям о ненужности этих планов и, более того, об их контрпродуктивности, с точки зрения быстроты реакции на изменения рыночной ситуации.
Однако наличие письменной стратегии способствует сохранению взаимопонимания и доверия между партнерами. Если у компании нет четко сформулированной и зафиксированной стратегии, каждый партнер может начать осуществлять свои собственные инициативы, что может разобщить компанию и толкнуть ее в разные направления. Трудно быть довольным, если человек, сидящий с вами в одной лодке, гребет в направлении, которое известно ему одному.
5) НАЛИЧИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Есть предприятия, которым удается добиться успехов и без стратегических планов. Этот пример приводит некоторых владельцев бизнеса к мыслям о ненужности этих планов и, более того, об их контрпродуктивности, с точки зрения быстроты реакции на изменения рыночной ситуации.
Однако, этот инструмент способствует сохранению удовлетворенности партнеров друг другом: если у компании нет согласованной и зафиксированной стратегии, они часто начинают реализовывать свои индивидуальные инициативы, чем тянут компанию в разные стороны. Трудно быть довольным, если человек, сидящий с вами в одной лодке, гребет в направлении, которое известно ему одному.
Есть предприятия, которым удается добиться успехов и без стратегических планов. Этот пример приводит некоторых владельцев бизнеса к мыслям о ненужности этих планов и, более того, об их контрпродуктивности, с точки зрения быстроты реакции на изменения рыночной ситуации.
Однако, этот инструмент способствует сохранению удовлетворенности партнеров друг другом: если у компании нет согласованной и зафиксированной стратегии, они часто начинают реализовывать свои индивидуальные инициативы, чем тянут компанию в разные стороны. Трудно быть довольным, если человек, сидящий с вами в одной лодке, гребет в направлении, которое известно ему одному.
6) НАЛИЧИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
Хорошо продуманный и регулярно анализируемый бюджет – инструмент, особо важный для поддержания здоровых партнерских отношений. Само собой разумеется, процесс составления бюджета требует от партнеров согласования: как они будут ежегодно распределять финансовые ресурсы компании и какими приоритетами при этом они будут руководствоваться. Организации, где подобное бюджетирование отсутствует, рискуют оказаться вовлеченными в постоянное перетягивание каната по поводу распределения доходов и компенсации расходов.
Хорошо продуманный и регулярно анализируемый бюджет – инструмент, особо важный для поддержания здоровых партнерских отношений. Само собой разумеется, процесс составления бюджета требует от партнеров согласования: как они будут ежегодно распределять финансовые ресурсы компании и какими приоритетами при этом они будут руководствоваться. Организации, где подобное бюджетирование отсутствует, рискуют оказаться вовлеченными в постоянное перетягивание каната по поводу распределения доходов и компенсации расходов.
7) РЕГУЛЯРНЫЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ ВСТРЕЧИ БИЗНЕС-ПАРТНЕРОВ
Если партнеры работают в компании на постоянной основе, они могут не ощущать особой необходимости в специальных – отдельных от топ-менеджеров – встречах друг с другом. Особенно это заблуждение характерно для предприятий малого и среднего бизнеса.
Между тем, при отсутствии регулярных обсуждений на своем уровне бизнес-партнеры часто попадают в зависимость от совета директоров, что размывает доверительные отношения между собственниками компании. При этом нужно дифференцировать обсуждаемые проблемы: к примеру, вопрос, нужно ли продавать компанию, относится к безусловной компетенции партнеров, а вот нужно ли покупать или модернизировать некое оборудование, могут с успехом решить и топ-менеджеры компании.
Если партнеры работают в компании на постоянной основе, они могут не ощущать особой необходимости в специальных – отдельных от топ-менеджеров – встречах друг с другом. Особенно это заблуждение характерно для предприятий малого и среднего бизнеса.
Между тем, при отсутствии регулярных обсуждений на своем уровне бизнес-партнеры часто попадают в зависимость от совета директоров, что размывает доверительные отношения между собственниками компании. При этом нужно дифференцировать обсуждаемые проблемы: к примеру, вопрос, нужно ли продавать компанию, относится к безусловной компетенции партнеров, а вот нужно ли покупать или модернизировать некое оборудование, могут с успехом решить и топ-менеджеры компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Перечень причин, по которым деловые партнеры могут испытывать недовольство друг к другу, не ограничивается рассмотренными выше шестью. Например, изменения в личной сфере партнеров могут повлиять на их деловые отношения. Каждый из подобных мотивов требует внимания, поскольку со временем недостатки в партнерских отношениях только усугубляются. В конечном итоге вы можете проснуться и понять, что эти отношения утрачены, а процветающие времена для вашего бизнеса остались в прошлом.
Хотите обезопасить ваше партнерство от конфликтов? Составьте Партнерское соглашение — документ, описывающий роли, права, обязанности и пути выхода из кризисных ситуаций.
Перечень причин, по которым деловые партнеры могут испытывать недовольство друг к другу, не ограничивается рассмотренными выше шестью. Например, изменения в личной сфере партнеров могут повлиять на их деловые отношения. Каждый из подобных мотивов требует внимания, поскольку со временем недостатки в партнерских отношениях только усугубляются. В конечном итоге вы можете проснуться и понять, что эти отношения утрачены, а процветающие времена для вашего бизнеса остались в прошлом.
Хотите обезопасить ваше партнерство от конфликтов? Составьте Партнерское соглашение — документ, описывающий роли, права, обязанности и пути выхода из кризисных ситуаций.